В 2020 году Китай официально взял курс на достижение углеродной нейтральности, то есть постепенное сокращение выбросов углерода в атмосферу. В последующие годы основополагающие принципы этой стратегии легли в основу концепций устойчивого развития, которые вызвали ощутимый общественный резонанс. Предполагается, что подобные концепции окажут существенное влияние на потребительский рынок и экономику Китая, которая занимает второе место в мире и может в ближайшие несколько лет отобрать пальму первенства у США.

Различия в устойчивом развитии между Западом и Китаем

Принимая во внимание данные прошлогодних опросов о потребительских предпочтениях в области устойчивого развития и реальную ситуацию на китайском рынке, консалтинговая компания Deloitte China опубликовала документ под названием «Разница в устойчивом развитии между Китаем и Западом с точки зрения потребителей». Он включает всесторонний анализ потребительских предпочтений, касающихся концепций устойчивого развития, и может быть использован местными и международными торговыми марками для популяризации своей продукции среди китайских потребителей.

Вывод 1: отношение к устойчивому развитию зависит от географии

Активная пропаганда и повышение образованности в сфере потребления поспособствовали тому, что все больше жителей Китая проявляют заинтересованность к применению концепции устойчивого развития на практике. Однако ее поверхностное восприятие приводит к тому, что она во многих случаях интерпретируется как средство поддержания экологической устойчивости. Если говорить о западных потребителях, то они обращают внимание не только на экологические, но также на социальные и управленческие факторы.

Вывод 2: степень вовлеченности в устойчивое поведение у китайских и западных потребителей неодинакова

Китайских и западных потребителей объединяет то, что они согласны с необходимостью сокращать отходы и увеличивать объемы переработки материалов. В частности, в Великобритании и Китае приоритетными являются такие принципы устойчивого развития, как сокращение количества одноразового пластика и пищевых отходов.

Разница между двумя подходами заключается в том, что британские потребители уделяют основное внимание переработке бытовых отходов, а в Китае преобладает обеспокоенность недостаточной низкоуглеродной мобильностью, которая включает сокращение поездок на частных автомобилях, самолетах и вертолетах, а также развитие экологически чистого общественного транспорта.

Вывод 3: китайские и западные потребители имеют схожие взгляды на характеристики экологически чистых товаров

Среди ключевых факторов, влияющих на принятие решения о целесообразности приобретения той или иной разновидности экологически чистой продукции, можно выделить долговечность и ремонтопригодность. Согласно данным, полученным в ходе исследований, китайские и западные потребители заинтересованы в том, чтобы приобретенные предметы обихода, оборудование или приспособления служили как можно дольше, а частота их вынужденной замены была как можно меньшей. Эти принципы потребления полностью согласуются с концепцией устойчивого образа жизни.

Вывод 4: финансовая сторона вопроса важна для всех потребителей

Дополнительные расходы, связанные с устойчивым потреблением, представляют собой глобальную проблему, которая вызывает беспокойство у жителей разных стран. Экономическая нестабильность выступает в качестве основной причины сохранения консервативного подхода и отказа от перехода к устойчивому образ жизни. Еще одним фактором, который отметили китайские потребители, является ограниченный доступ к информации.

Понимание ценностей устойчивого развития

Жители Китая, представляющие разные возрастные категории, заботятся об экономии ресурсов и сокращении отходов. Учитывая, что они получают информацию разными способами, основные ценности устойчивого потребления в каждом конкретном случае могут различаться. Так, под влиянием традиционной культуры и образования потребители поколений X и Y, которых волнует сохранение окружающей среды, склонны принимать решения на основе рационального анализа и суждений.

У представителей поколения Z появился доступ к передовым технологиям и социальным медиа-платформам, которые изобилуют персонализированным контентом, позволяют дискутировать и выражать свое мнение по любым вопросам. В результате потребители становятся открытыми для всего нового и придают большое значение личному опыту в сфере устойчивого потребления.

Карта устойчивых ценностей Deloitte

Конечная цель компаний сводится к превращению концепций устойчивого развития и стандартов ESG (Environmental, Social and Corporate Governance – экологического, социального и корпоративного управления) в корпоративные ценности. При этом отношение к устойчивому развитию как к неизбежной статье расходов для соблюдения корпоративных норм является необоснованной стратегией.

Чтобы достигнуть этой цели, бренды могут воспользоваться новой системой оценки стоимости предприятия, предложенной компанией Deloitte, которая включает анализ устойчивых ценностей. «Карта устойчивых ценностей» состоит из четырех частей:

  • акционерная стоимость;
  • стоимость сотрудников;
  • стоимость клиентов, социальная и общественная стоимость;
  • экологическая стоимость.

На основе карты предприятия могут проанализировать показатели рентабельности инвестиций, проследить, как каждая из сторон воспринимает создание стоимости, разобраться во взаимодействии между этими группами и распределении ресурсов. Помимо этого, аналитика дает возможность изучить, как работают и должны работать системы ценностей в будущем, чтобы ускорить прогресс в создании стоимости с участием заинтересованных сторон.

В рамках реформирования транснациональным и развивающимся отечественным компаниям важно акцентировать внимание на концепциях и движущих силах устойчивого развития. Учитывая распространенность таких концепций, больше рыночных возможностей получат те производители потребительских товаров, которые первыми создадут устойчивые стратегии цепочек поставок и маркетинга.

По материалам deloitte.com