Публичная оферта

1. Основные положения
1.1. Компания Оферент, регистрационный номер 91310000MA1HXYHA7T и адрес 459 Nanzhong street, Nanqiaozhen Fengxian district, Shanghai, China, предлагает Услуги и Товары через Свой Веб-сайт.
1.2. Настоящий Договор регулирует правовые основы взаимодействия Акцептанта и других Пользователей с Веб-сайтом на этапах: регистрации, управления функционалом Личного Кабинета, размещения Заказа и заключения Договора на оказание Услуг и/или поставку Товаров.
1.3. Настоящая Публичная оферта находится в открытом доступе и доступна на Веб-сайте по ссылке «Публичная оферта», в нижней части (подвале) каждой страницы.
1.4. Оферент оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту в любое время и согласно собственным соображениям. Изменения в Публичной оферте вступают в силу в момент публикации новой редакции с указанием даты внесения последних изменений на Веб-сайте, по адресу: https://chinaved.com/terms-and-conditions. Акцептант и те кого это может касаться, при необходимости, должны самостоятельно отслеживать и фиксировать внесённые коррективы.
1.5. Веб-сайт и вся размещённая на его страницах Информация, носят исключительно, рекламно-ознакомительный характер. В следствии чего, Оферент не несёт какой-либо ответственности за неточности либо неактуальность Информации, отсутствие доступа, любых сведений или действий на Веб-сайте.
1.6. При оформлении Заказа на оказание Услуг и/или поставку Товаров у Оферента, может быть заключён отдельный Договор между Сторонами, который будет регулировать конкретно описывающую предмет и условия реализации Заказа сделку. Подобный Договор должен быть в бумажной форме и визироваться обеими Сторонами соглашения.
2. Предмет Публичной оферты
2.1. Заказывая Услуги и/или Товары у Оферента через Веб-сайт, Пользователь такими действиями подтверждает своё согласие с условиями настоящей Публичной оферты, а также, что он прочёл эту Публичную оферту и её содержание понятно и принимается Пользователем в полном объёме.
2.2. Оферент ответственно и своевременно оказывает Услуги в Китае, а Акцептант оплачивает и принимает Результат в полном объёме, согласно выставленного Счёта и условий данной Публичной оферты.
2.3. Оферент обязуется поставить надлежащего качества Товары своевременно и в полном объёме, а Акцептант обязуется своевременно принять и оплатить полную стоимость согласно выставленного Счёта в соответствии условиям Публичной оферты.
3. Способы размещения Заказа
3.1. Заказ можно оформить в Личном кабинете на Веб-сайте после прохождения регистрации.
3.2. Заказ можно оформить через форму для связи на Веб-сайте.
3.3. Заказ можно оформить по средствам IP-Телефонии, электронной почты или телефонного звонка, в результате переговоров с Сотрудником компании Оферента.
3.4. Оферент не несёт ответственность за корректность данных предоставленных Акцептантом при регистрации, в Личном Кабинете на Веб-сайте и в процессе деловой переписки.
4. Принятие Публичной оферты
4.1. Публичная оферта признаётся - акцептированной, а Договор - заключённым, по факту получения средств Оферентом, согласно выставленного Счёта, на выполнение Заказа Акцептанта.
4.2. Факт оформление Акцептантом Заказа на Веб-сайте подтверждает принятие Публичной оферты и последующее взаимодействие Сторон, в рамках условий данной Публичной оферты.
5. Процесс формирования и редактирования Заказа
5.1. Акцептант может оформить Заказ одним из способов указанных в пунктах 3.1. – 3.3., после чего, Сотрудник компании проверит возможность выполнения Заказа и подтвердит его Акцептанту, путём выставления Счёта на оплату, либо откажет в выполнении, отправив уведомление в деловой переписке. Счёт выставляется в форме отдельного документа и отправляется тем же каналом и способом, где был оформлен Заказ.
5.2. Внесение изменений либо аннулирование Заказа допускается, как со стороны Акцептанта, так и со стороны Оферента, только, до момента совершения оплаты на выполнение Заказа.
5.3. После совершения оплаты в счёт Заказа, внесение изменений в Заказ возможно, только, по взаимному согласию Сторон.
5.4. Услуги оказываются Оферентом, исключительно, на основании чёткого, выполнимого, понятного и утверждённого Оферентом Технического задания, составленного Акцептантом. Техническое задание считается неотъемлемой частью Договора на оказание услуг и основным руководством для выполнения Заказа.
5.5. Добавление Услуг и/или Товаров к уже оплаченному Заказу – невозможно и требует оформления нового Заказа.
5.6. Сокращение объёма Услуг в оплаченном Заказе, по инициативе Акцептанта, предоставляет Оференту право не возвращать Акцептанту принятые в счёт Заказа средства.
5.7. Рекламации по оказанным Услугам принимаются и оцениваются строго в соответствии с предоставленным Техническим заданием, составленным Акцептантом и утверждённым Оферентом.
5.8. Если Товар в оплаченном Заказе не может быть поставлен по причине отсутствия его у Поставщика или Производителя, то такой Товар может быть заменён по согласованию Сторон, либо Товар может быть удалён Оферентом из оплаченного Заказа в одностороннем порядке, с одновременным уведомлением в адрес Акцептанта и возвратом средств за недопоставленный Товар в течении 14 рабочих дней.
6. Сроки выполнения Заказа
6.1. Заказ на оказание Услуг в Китае выполняется в срок определённый по согласованию Сторон, при желании одной из Сторон, может быть зафиксирован и отражён в Техническом задании к Заказу.
6.2. Срок выполнения Заказ на поставку Товара оговаривается индивидуально и фиксируется в переписке к Заказу либо в отдельном Договоре, поскольку имеет непосредственную привязку к наличию этого Товара у Поставщика или Производителя. Средний срок выполнения подобного Заказа составляет от 3-х до 25-и дней (со дня получения средств по Счёту) и считается выполненным в момент поставки Товара в пределах КНР, по адресу указанному Акцептантом.
6.3. Срок выполнения сборных Заказов на Товары оговаривается индивидуально Сторонами и может фиксироваться в отдельном Договоре.
6.4. Замена бракованного или несоответствующего заказанному Товара, инициируется Акцептантом до момента отправки Товара из КНР, в течении 3-х рабочих дней с момента выявления подобного Товара. Срок завершения процедуры обмена такого Товара, как правило, составляет 7-10 рабочих дней, но может быть продлён, в связи отсутствия возможности влиять на действия третьих лиц (локальная служба доставки, Поставщик или Производитель).
6.5. Строки, тарифы и методы доставки указанные на Веб-сайте, представлены в рекламно-ознакомительных целях и не могут трактоваться, как относящиеся к условиям настоящей Публичной оферты.
6.6. Настоящая Публичная оферта не распространяется и не регулирует процессы международной доставки от Оферента к Акцептанту.
7. Порядок завершения Заказа
7.1. Заказ на оказание Услуг считается выполненным, в момент отправки Оферентом отчёта в адрес Акцептанта о Результатах проделанной работы. Отчёт может быть отправлен: по электронной почте, средствами приложения мессенджера, использованного Сторонами при деловой переписке, на Веб-сайте в Личном Кабинете Акцептанта либо через файлообменник.
7.2. Заказ на поставку Товара Оферентом считается выполненным в момент передачи заказанного Товара Акцептанту либо указанному Акцептантом Доверенному лицу в пределах КНР. Товар считается поставленным / переданным по факту подписания принятого для этих целей у Акцептанта или Доверенного лица документа. Момент передачи Товара означает полный переход прав собственности на Товар от Оферента к Акцептанту. В случае отсутствия у Акцептанта или Доверенного лица принятого для этих целей документа, фактом свидетельствующим о полном выполнении условий поставки Оферентом, может быть деловая переписка или устное подтверждение о получении Товара Акцептантом или Доверенным лицом.
8. Порядок и методы оплаты
8.1. Фактическая стоимость Услуги и/или Товара, а также её детализация, указываются в выставленном Оферентом Счёте.
8.2. Счета выставляются на бланке Оферента с указанием реквизитов, печатью Оферента и подписью руководителя компании Оферента.
8.3. Оказание Услуг и поставка Товаров, возможны только на условиях полной предоплаты.
8.4. Комиссии, сборы и другие издержки связанные с перечислением средств оплачиваются Акцептантом.
9. Права и обязанности Оферента
9.1. Обязан оказать Услугу и/или поставить Товар Акцептанту в полном объёме и строгом соответствии условиям данной Оферты.
9.2. Обязан следовать условиям опубликованной на Веб-сайте «Политики о конфиденциальности» в интересах Акцептанта.
9.3. Обязан своевременно и в полном объёме информировать Акцептанта об изменениях статуса оплаченного Заказа.
9.4. Имеет право приостановить оказание Услуг и/или поставку Товара в случае недостатка либо неточности Информации для надлежащего выполнения Заказа.
9.5. Имеет право отказать в оказании Услуги и/или поставке Товара в одностороннем порядке, в случае невозможности выполнить Заказ.
9.6. Имеет право взымать плату за хранение Товара Акцептанта сроком более 7-и дней.
9.7. Имеет право утилизировать Товар Акцептанта после 60-и дней хранения, в случаях когда Акцептант не оплачивает хранение и не отвечает по каналам деловой переписки.
10. Права и обязанности Акцептанта
10.1. Обязан предоставлять Оференту достоверную Информацию для выполнения Заказа – своевременно и в полном объёме.
10.2. Обязан оплачивать Счета выставленные Оферентов в срок.
10.3. Обязан самостоятельно проверить Товар на наличие повреждений, количественное и ассортиментное соответствие Заказу, в момент перехода права собственности от Оферента.
10.4. Обязан самостоятельно ознакомиться со всеми условиями настоящей Публичной оферты.
10.5. Имеет право требовать выполнения условий настоящего Публичной оферты от Оферента.
10.6. Имеет право вносить коррективы на согласование с Оферентом в отношении находящегося в исполнении Заказа.
11. Рекламация и компенсация на услуги и товары
11.1. Претензии по ненадлежащему оказанию услуг Оферентом, принимаются не позднее 5-х рабочих дней после отправления Результата в адрес Акцептанта, в письменном виде с детальным описанием фактов, фот и видео доказательств недобросовестности.
11.2. Претензии рассматриваются на основании Технического задания, относящегося к выполненному Заказу.
11.3. Стороны в разрешении вопросов по Претензии должны руководствоваться здравым смыслом и реальной ситуацией, способствовать и содействовать максимально доступному и приемлемому для обеих Сторон решению.
11.4. Оферентом не признаётся Претензия по оказанным Акцептанту Услугам, если Претензия заключается в Результате - не оправдавшем ожиданий Акцептанта, к примеру: недостаточное количество поставщиков на рынке, невыгодные цены и долгие сроки, большой размер минимальной закупочной партии и другим условиям актуальной ситуации на рынке Китая.
11.5. Размер компенсации признанной Оферентом Претензии по оказанным Услугам не может превышать размера комиссии Оферента по данному Заказу.
11.6. Не предусматривается возврат залога, предоплаты за Товары и Услуги, а также компенсация разницы в стоимости по причине желания Акцептанта уменьшить размер Заказа, уже после оплаты выставленного Счёта.
11.7. Компенсация Претензии по некачественно оказанным Услугам может быть востребована, только, путём повторного оказания аналогичных или других Услуг Оферентом, в эквиваленте размеру компенсации.
11.8. Повторное оказание Услуг, как компенсации по Претензии, должно быть назначено Акцептантом для проведения в срок не превышающий 6 месяцев со дня признания Претензии Оферентом. По прошествии указанного срока Претензия аннулируется.
11.9. Оферент несёт ответственность за качество Товара согласно пунктам отдельного Договора поставки к Заказу, в части раскрывающей условия Гарантии.
11.10. Претензии к Товару поставленному в Заказе должны быть оформлены в письменном виде (с описанием дефектов, фото-видео доказательствами) и предъявлены Оференту не поздней 14-и дней со дня перехода прав собственности к Акцептанту.
11.11. Все Претензии к Товару решаются Сторонами путём переговоров, с готовностью Акцептанта содействовать Оференту в выявлении причин возникновения Претензии и пересылке Товара в Китай для обмена или возврата.
11.12. Повреждение поставленных Оферентом Товаров в процессе последующей транспортировки – не подлежат компенсации, обмену либо возврату.
11.13. Затраты Акцептанта связанные с консолидацией, упаковкой, страховкой, доставкой, таможенной очисткой и другими сопутствующими отчислениями не принимаются в Претензии и не подлежат компенсации Оферентом.
11.14. Обмен или компенсация по Претензии к поставленному Оферентом Товару проводится, либо отправкой аналогичных Товаров в следующей поставке, либо переводом средств в течении 14 банковских дней со дня согласования Сторонами условий разрешения Претензии.
11.15. Оферент не несёт ответственности за последствия ненадлежащего применения / использования поставленного Акцептанту Товара.
12. Ответственность и форс-мажор
12.1. Оферент не несёт ответственности за невыполнение Заказа Акцептанта, в случае возникновения независящих и неподконтрольных Оференту причин, препятствующих выполнению Заказа.
12.2. Оферент не несёт ответственности за действия / бездействия и последствия, повлиявшие на результат сотрудничества Сторон, причинённые третьими лицами.
12.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые нельзя предвидеть или которых нельзя избежать, форс-мажор : войны, военных действий, пожара, наводнения, землетрясения, эмбарго, блокады, валютных ограничений, законных и/или незаконных действий органов и должностных лиц государственной власти, других стихийных бедствий или сезонных природных явлений, локальной или глобальной вспышки вируса, эпидемии, пандемии, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые делают невозможным выполнение Сторонами своих обязательств, упраздняют ответственность Сторон за не выполнения условий настоящей Публичной оферты. При этом срок исполнения обязательств по Договору соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.
12.4. В случае арбитражного прения и решения судебной инстанции считать определённые положения настоящей Публичной оферты – неправомерными либо необязательными к соблюдению, такое решение не может в равной степени относиться к остальным положениям настоящей Публичной оферты.
12.5. Возникшие прения и разногласия при выполнении Заказа и в рамках настоящей Публичной оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
12.6. Взаимоотношения Сторон и возможные ситуации, прямо или косвенно не описанные в настоящей Публичной оферте, должны руководствоваться здравым смыслом и действующим законодательством КНР.
13. Срок действия Публичной оферты
13.1. Настоящая Публичная оферта вступает в действие и регулирует общие взаимоотношения между Сторонами, если Стороны не подписали иное соглашение, до момента оплаты выставленного Оферентом Счёта.
13.2. Публичная оферта является добровольным волеизъявлением и приверженностью Оферента следовать изложенным положениям в сотрудничестве с Акцептантом, без указания точной даты отказа от таковых.
13.3. В отношении конкретного Заказа на оказание Услуг, Договор автоматически прекращает своё действие на 6-й день после отправки Оферентом Результата о проделанной работе.
13.4. В отношении конкретного Заказа на поставку Товара, Договор автоматически прекращает своё действие на 15-й день после перехода прав собственности от Оферента к Акцептанту, либо от Оферента к указанному Акцептантом Доверенному лицу.
13.5. Настоящая Публичная оферта вступает в силу в момент публикации на Веб-сайте и действительна в полном объёме до публикации новой редакции.