Распространенные проблемы с фитнес-трекерами Xiaomi Mi Band и методы их устранения

Xiaomi Mi Band: способы устранения мелких неполадок

Серия фитнес-трекеров Mi Band от Xiaomi, сочетающих доступность и продуманную функциональность, пользуется популярностью во многих странах. Несмотря на массу преимуществ фитнес-браслетов, у пользователей иногда могут возникать сложности, касающиеся быстрого разряда батареи, некорректного отображения информации, обмена данными с телефоном и так далее. Онлайн-платформа Android Authority подготовила обзор распространенных проблем с фитнес-трекерами Mi Band и способов их решения.

Проблемы с батареей Mi Band

После покупки фитнес-браслета важно провести несколько циклов заряда-разряда, прежде чем делать выводы о ресурсе его аккумулятора. Высокое энергопотребление на начальном этапе эксплуатации устройства может быть связано с обновлениями, которые рекомендуется установить при появлении соответствующих запросов. Если показатели автономной работы не улучшились через неделю после начала использования фитнес-трекера, можно сбросить его настройки или разрядить батарею до 0% и поставить на зарядку на всю ночь.

Дополнительные методы уменьшения энергопотребления:

Отключение ненужных функций (например, мониторинга сердечного ритма, уровня стресса, дыхания во сне и насыщения крови кислородом – SpO2). Это можно сделать через Zepp Life на телефоне: «Profile» – «Название модели Mi Band» – «Health monitoring».
Уменьшение яркости экрана через меню «Settings» – «Display & Brightness» – «Brightness adjustment».
Уменьшение время ожидания экрана: «Settings» – «Display & Brightness» – «Screen-on Duration» (например, можно установить значение параметра «5 секунд»).
Отключение функции пробуждения при поднятии запястья: «Settings» – «Display & Brightness» – «Wake on Wrist Raise» – «Enable Status» – «Off».

Проблемы с аккумулятором Xiaomi Mi Band 7

При ускоренном разряде батареи в модели Mi Band 7 рекомендуется выполнить следующие действия:

отключить функцию «Always-On Display» (AOD): «Settings» – «Display & Brightness» – «Screen always lit» – «Off». При необходимости можно оставлять экран включенным по расписанию через пункт меню «Scheduled»;
отключить круглосуточный мониторинг кислорода в крови (SpO2) через пункт «Blood Oxygen» главного меню;
включить режим экономии заряда батареи: «Settings» – «Battery saver mode» – «On».

Mi Band не включается

Фитнес-трекер может не включаться из-за неполадок с батареей. Перед очередной попыткой включить устройство желательно зарядить его: сначала – в течение 20-30 минут, затем – в течение суток. Если это не принесло результатов, вероятно, проблема связана с аккумулятором, поэтому придется обратиться в сервисный центр.

При обнаружении признаков вздутия батареи не рекомендуется эксплуатировать браслет из соображений безопасности. Если светодиоды мониторинга сердечного ритма зажигаются, но дисплей остается в выключенном состоянии, скорее всего, возникли неполадки с аппаратным обеспечением, требующие дополнительной диагностики.

Проблемы сопряжением и подключением

При отсутствии синхронизации Mi Band с Zepp Life (Mi Fit) или Xiaomi Wear (Mi Fitness) в первую очередь необходимо перезагрузить телефон и фитнес-браслет, а также подключить гаджет к зарядному устройству и перезапустить Bluetooth на смартфоне. Если телефон «видит» фитнес-трекер, но при открытии приложения Zepp Life нет запроса на синхронизацию, необходимо удалить Mi Band из перечня обнаруженных устройств и повторить его поиск.

Некоторые пользователи отмечали, что подключение было безуспешным после перехода со старого приложения Mi Fit к новому – Zepp Life. Теоретически можно избежать этой проблемы, удалив устройство в Mi Fit перед обновлением до Zepp Life. Альтернативный способ сводится к сбросу Mi Band до заводских настроек через меню «Settings» (или «More») – «System» – «Factory reset» (сохраненные данные будут восстановлены после синхронизации фитнес-браслета с серверами).

Xiaomi Mi Band 7

Владельцам Mi Band 7 рекомендуется использовать Zepp Life. Для синхронизации китайской версии Mi Band 7 с Mi Fitness необходимо в приложении временно указать в качестве региона «Китай», а после сопряжения переключить его обратно. Признак китайской версии – наличие букв «CN» в артикуле на упаковке. Для международных версий используется буквосочетание «GL».

Xiaomi Smart Band 7 Pro

Браслет Smart Band 7 Pro (Mi Band 7 Pro) совместим только с Mi Fitness (Zepp Life с ним не работает).

Xiaomi Mi Band 8

Перед сопряжением трекера в приложении Mi Fitness следует изменить региональные настройки, а затем вернуть их (порядок действий для Mi Band 8 такой же, как и для модели Mi Band 7).

Проблемы с сенсорным экраном Mi Band

При неполадках с экраном в первую очередь необходимо перезапустить Mi Band, поскольку многие мелкие проблемы решаются путем выключения и включения устройства. Более серьезные неисправности, сопровождаемые нарушением целостности корпуса или мерцанием экрана, устраняются специалистами сервисных центров. Их услуги могут быть бесплатными при наличии действующей гарантии.

Одной из причин неработоспособности экрана является попадание воды внутрь корпуса, поэтому перед купанием или принятием душа рекомендуется снимать фитнес-трекер. Можно попытаться высушить устройство, выключив его и оставив в теплом сухом месте на несколько дней. Несмотря на то, что использование фена может ускорить сушку, существует риск повреждения внутренних узлов горячим воздухом. Следует отметить, что выход из строя браслета вследствие его погружения в воду может расцениваться как негарантийный случай.

Mi Band показывает неправильное время

Чтобы актуализировать время на Mi Band, необходимо отключить Bluetooth на телефоне и включить его через несколько секунд. После подключения и синхронизации фитнес-трекера время на нем должно соответствовать настройкам времени на смартфоне. Также можно перезагрузить устройство и запустить синхронизацию, проведя пальцем вниз по главному экрану Zepp Life и отпустив его.

Проблемы с зарядкой Mi Band

Если устройство не заряжается, следует убедиться в наличии напряжения в электрических розетках, целостности кабеля, корректности его подключения, а также в отсутствии грязи, пыли и ворса на зарядных контактах. Поврежденный кабель подлежит замене, а при обнаружении загрязнений можно аккуратно почистить контакты старой зубной щеткой и протереть их спиртом.

Чтобы убедиться в работоспособности зарядного устройства, достаточно подключить к нему другой совместимый гаджет. Если устройство требует замены, на период его отсутствия можно заряжать фитнес-браслет через повербанк, USB-порт компьютера или ноутбука. В ситуации, когда отображается полный заряд аккумулятора, но при отсоединении кабеля трекер выключается, придется заменить батарею или приобрести новый гаджет (если замена невозможна).

Проблемы с уведомлениями Mi Band

Для получения уведомлений независимо от состояния экрана телефона необходимо в приложении Zepp Life открыть «Profile» – «Модель Mi Band» – «Notifications & reminders» – «App alerts» и отключить опцию «Only receive when the screen is off». Чтобы отключить уведомления «Band is connected», в ветке меню «Profile» – «Модель Mi Band» – «Notifications & reminders» – «App alerts» – «Manage apps» достаточно отменить выбор приложения Zepp Life. Способы устранения проблем с уведомлениями на Mi Band:

Отключение режима экономии заряда батареи.
Проверка разрешений для приложения Mi Band (Zepp Life или Xiaomi Wear).
Если устройству разрешено получать уведомления, можно попробовать отключить и снова включить эту опцию в настройках телефона.
Перезапуск смартфона и фитнес-браслета.

Если на Smart Band 7 Pro не приходят уведомления во время тренировок, это не является сбоем. Вероятно, производитель предусмотрел, чтобы данные о тренировке всегда оставались на переднем плане. После ее завершения уведомления снова должны отображаться, как обычно.

Проблемы с ремешком Mi Band

Гарантия на ремешок может отсутствовать или предоставляться в течение месяца (в зависимости от страны и продавца). Некоторые материалы ремешков могут вызывать аллергию (зуд, сухость или покраснение кожи). В этом случае стоит приобрести ремешок из другого, более мягкого и эластичного материала. При регулярных занятиях спортом рекомендуется очищать ремешок после каждой тренировки. Для удобства можно купить дополнительный ремешок: один – на каждый день, другой – для тренировок. Если сыпь не проходит, необходимо обратиться к врачу.

Иногда устройство комплектуется ремешком, который не подходит по размеру и подлежит замене. В качестве альтернативы могут использоваться подручные средства в виде резинок и скотча, однако это не всегда удобно и безопасно.

Проблемы с Mi Fitness и Zepp Life

Если в приложении Mi Fitness не отображаются данные о занятиях спортом или фитнесом, сначала можно выполнить следующие действия:

запустить ручную синхронизацию, проведя пальцем вниз по панели управления;
перезагрузить смартфон и фитнес-трекер;
перезайти в учетную запись;
очистить данные в настройках приложения на телефоне и снова войти в Mi Fitness.

Другие проблемы

В июле 2023 года пользователи Mi Band 7 сообщили о сбое в приложении: устройство не отображало никаких данных о погоде. Было обнаружено, что откат Zepp Life до версии 6.7.1 устраняет эту проблему.