Многие жители Китая, разочаровавшиеся в международных турах и авиаперелетах, отдают предпочтение внутреннему туризму, который в период первомайских праздников на 19% превысил показатели 2019 года. К числу негативных факторов, которые мешают планировать отдых заранее, можно отнести:

  • бюрократические, логистические проблемы;
  • медленную обработку визовых документов;
  • ограниченный выбор авиационных маршрутов.

В 2023-2024 годах ожидается восстановление международных авиаперевозок, поэтому у туристических фирм есть возможность тщательно проанализировать предпочтения туристов. Недавно опубликованный «Отчет о туризме в Китае» содержит интересные идеи и стратегии, которые помогут компаниям достичь успеха в туристическом бизнесе с учетом предпочтений трех условных категорий современных китайских туристов.

1. Охотники за дзен

Китайская молодежь, сталкивающаяся с проблемами в образовании, карьере и личной жизни, находит определенное утешение в курении благовоний и посещении храмов. Это помогает снять стресс и обрести духовное убежище. По статистике туристического агентства Trip.com со штаб-квартирой в Сингапуре, составленной на основе данных за январь-февраль 2023 года, около половины посетителей храмов родились после 1990 года. Миллениалы и представители поколения Z испытывают сложности с поиском работы, что объясняется низкими темпами восстановления экономики после пандемии Covid. Соответственно, все больше недавних выпускников склонны доверять мифическим божествам, а не своим дипломам и ученым степеням.

Охотники за дзен ищут места, в которых царит атмосфера духовности и безмятежности, поэтому их могут заинтересовать не только ритуалы, но также исторические и культурные аспекты, связанные с храмами и духовными местами. Например, в храме Юнфу в Ханчжоу открылась кофейня, сочетающая аутентичную атмосферу и элементы западной культуры. Эта инновационная концепция принесла заведению широкую популярность в китайских социальных сетях. Кофейня предлагает напитки, которые «дарят» гостям разнообразные духовные блага, например, американо, «рассеивающее проблемы». Одним из популярных заказов является случайный напиток, который описывается словосочетанием «плыть по течению», что соответствует концепции судьбы в буддизме.

Секрет успеха кофейни кроется в предоставлении уникального опыта, который резонирует с растущими духовными запросами. Заведение, удачно объединившее традиционные и современные элементы, привлекло внимание поклонников дзен и поспособствовало повышению привлекательности духовного туризма.

2. Туризм выходного дня

После напряженных периодов профессиональной или учебной деятельности многие китайцы с радостью преодолевают сотни километров, чтобы за несколько десятков часов осмотреть множество достопримечательностей в разных населенных пунктах. Подобные путешествия пользуются популярностью у поклонников бюджетных приключений. Как отметили представители китайского туристического агентства Qunar, наиболее активной группой на профильной платформе, посвященной экспресс-турам выходного дня, являются студенты университетов. Они предпочитают путешествовать не самолетами, а ночными поездами, которые отправляются в пятницу вечером и позволяют сэкономить на аренде гостиничных номеров.

Одним из способов продвижения подобных путешествий являются короткие видеоролики на платформах социальных сетей Xiaohongshu и Douyin (китайский TikTok) с подробными рекомендациями для туристов. Внимание пользователей привлекают такие заголовки, как «Пекин за 24 часа» или «Весь Чэнду за выходные».

Для увеличения туристического потока компании привлекают лидеров мнений (KOL) и влиятельных лиц, которые популяризируют те или иные маршруты и помогают повысить узнаваемость брендов. Таким образом, у путешественников появляется возможность буквально за несколько минут сравнить преимущества недорогих, захватывающих туров от разных туроператоров.

3. Международные поездки для джетсеттеров

Открытие индустрии международного туризма позволило китайским гражданам совершать заграничные поездки. Так, недавний Фестиваль лодок-драконов в Китае продемонстрировал значительное оживление выездного туризма: количество пересечений границ достигло 65% от уровня 2019 года. Несмотря на то, что фестиваль длится всего лишь несколько дней, увеличение числа трансграничных поездок подтверждает растущий спрос на международный туризм.

Как сообщило туристическое агентство Ctrip, средняя стоимость поездок во время праздников снизилась: авиабилеты в одну сторону стали на 6% дешевле, а количество заказов выросло в 12 раз по сравнению с прошлогодним уровнем.

Самыми популярными направлениями во время Фестиваля лодок-драконов стали:

  1. Гонконг.
  2. Макао.
  3. Токио.
  4. Бангкок.
  5. Сингапур.

В среднем туристы тратили около 415 долларов США на проживание в отелях. Возрождение трансграничных поездок указывает на то, что предприятия, представляющие индустрию путешествий и туризма, могут извлечь выгоду из текущей динамики спроса.

Перспективы трансграничного туризма

Для привлечения внимания международных путешественников компании могут воспользоваться преимуществами прямых трансляций, которые доказали свою эффективность в качестве современного маркетингового инструмента. Они позволяют демонстрировать достопримечательности и культурные события в режиме реального времени, заинтересовывая потенциальных туристов и побуждая их исследовать продвигаемые направления.

Примером удачного использования возможностей прямых трансляций является сотрудничество Trip.com, Управления по туризму Таиланда, Управления путешествий и туризма США и Калифорнийской комиссии по путешествиям и туризму в 2023 году. Более одного миллиарда просмотров говорят сами за себя, подтверждая внушительный маркетинговый потенциал прямых трансляций и взаимодействия между представителями власти и туристическими организациями.

Объединение имеющихся ресурсов и накопленного опыта позволяет создавать интересный и информативный контент, адаптированный к целевым потребительским группам. Кроме этого, для стимулирования зрителей к бронированию поездок нередко используются предложения с ограниченным сроком действия, эксклюзивные скидки и пакеты прямых трансляций.

Заключение

Бизнес может извлечь ощутимую выгоду из ожидаемого возрождения китайской туристической индустрии в 2023-2024 годах. Перечисленные профили современных китайских туристов в 2023 году – это только один и множества способов сегментации потребительского спроса. Анализируя меняющиеся предпочтения клиентов и адаптируя свои предложения, туристические компании могут обеспечить путешественникам незабываемые впечатления и получить дополнительную прибыль.

По материалам campaignasia.com