24 октября 2023 года компания Tmall Taobao World открыла ежегодный Глобальный торговый фестиваль «11.11». Многочисленные предложения фестиваля ориентированы на пять ключевых рынков:

  • Гонконг;
  • Макао;
  • Тайвань;
  • Сингапур;
  • Малайзия.

Как и в прошлом году, фестиваль «11.11» проходит в несколько этапов:

  1. Предварительные продажи – с 24 по 31 октября.
  2. Оформление заказов – с 31 октября по 3 ноября.
  3. Второй этап – 10-11 ноября.

Парад скидок

Наибольшие скидки будут предлагаться 11 ноября. Например, можно будет сэкономить 50 юаней за каждые 300 юаней, потраченных для покупки акционных товаров на маркетплейсе Tmall, и 30 юаней за каждые 200 юаней, потраченных на Taobao. Примечательно, что скидки суммируются и не ограничиваются максимальной суммой.

Организаторы акции уделили внимание и логистической составляющей. Так, компания Cainiao модернизировала свою службу прямой доставки, благодаря чему покупатели, приобретающие акционную продукцию в течение 11 ноября, смогут воспользоваться специальными скидочными купонами. Например, в Гонконге при заказе малогабаритных товаров стоимость прямой доставки составит 6 юаней за первые 500 граммов (это значительно ниже стандартного тарифа).

Предложения для покупателей из разных стран

Для расширения перечня вариантов оплаты на своих ключевых рынках Tmall Taobao World активно взаимодействует с партнерами по кредитным картам и электронным кошелькам. Так, 11 ноября владельцы электронных кошельков HSBC PayMe из Гонконга смогут рассчитывать на дополнительную скидку в размере 15 или 30 гонконгских долларов за каждые 300 гонконгских долларов, потраченных на Taobao и Tmall. Покупатели из Тайваня, расплачивающиеся кредитной картой Visa, смогут получить ощутимую скидку – до 1111 тайваньских долларов. В Малайзии для пользователей Lazada Wallet при оплате кредитной картой в течение 11 ноября действует максимальная скидка в размере не менее 222 ринггитов от потраченных 1111 ринггитов.

Новый бренд трансграничных покупок Taobao PLUS предоставляет покупателям ряд преимуществ, в том числе, бесплатную доставку и расширенные возможности, касающиеся возврата товаров. Подразделение инвестировало сотни миллионов юаней в расширение набора услуг, чтобы сделать международные покупки более удобными для потребителей.

Как отметил Jianqiu Ye, генеральный директор Tmall Taobao World, за счет поддержки большого количества продавцов Taobao PLUS предлагает бесплатную доставку на разнообразные товарные категории. Учитывая, что расходы на доставку компенсируются из собственного бюджета Taobao PLUS, а не путем повышения цен, потребители могут приобрести многие товары с впечатляющими скидками.

Ключевые преимущества сервиса Taobao PLUS

Taobao PLUS предлагает покупателям ряд привлекательных нововведений:

  1. Расширение товарных категорий, на которые распространяется услуга бесплатной доставки. Перечень разновидностей продукции представлен модными женскими аксессуарами, солнцезащитной одеждой, ханьфу (традиционными китайскими нарядами), чемоданами, дорожными принадлежностями, посудой, товарами для домашних животных и не только.
  2. Снижение минимальных сумм заказов для оформления бесплатной трансграничной доставки (в Гонконге – 99 юаней, в Макао – 49 юаней, на Тайване и в Сингапуре – 249 юаней, в Малайзии – 199 юаней).
  3. Модернизация алгоритма предоставления услуги бесплатного возврата.
  4. Специальный канал персонализированной поддержки клиентов (на китайском языке и кантонском диалекте).

Через сервис Tmall Taobao World, запущенный в 2017 году, покупатели, находящиеся за пределами материкового Китая, могут получить доступ к более чем двум миллиардам товаров на Taobao. При этом платежные инструменты, логистические услуги и эксклюзивные предложения адаптируются под особенности региональных рынков.

По материалам prnewswire.com