Китайская компания Roborock сумела занять около 80% южнокорейского рынка роботов-пылесосов стоимостью более 1,1 тысячи долларов США. Производитель четвертый год подряд удерживает лидерство в этой стране, опережая таких местных гигантов, как LG Electronics и Samsung Electronics.

Одной из особенностей деятельности бренда, чьи новинки достаточно быстро раскупаются после появления на рынке, является отсутствие масштабных рекламных акций. С момента своего основания в 2014 году фирма Roborock стремится конкурировать в первую очередь за счет качества продукции, а не маркетинга. Исключением можно назвать мероприятие, посвященное обновлению товарной линейки, которое прошло в апреле 2024 года в Сеуле и стало первой подобной презентацией на территории Южной Кореи. Что касается прибыли компании Roborock на южнокорейском рынке, то по итогам 2023 года она составила 200 миллиардов вон (более 145 миллионов долларов). Таким образом, Южная Корея вошла в тройку стран с самыми высокими объемами продаж устройств, выпускаемых под торговой маркой Roborock (наряду с Китаем и Германией).

Компания Roborock была основана в Пекине инженерами, ранее работавшими в известных техногигантах Intel, Microsoft и Baidu. Будучи специалистами в сфере навигационных и коммуникационных технологий, они оценили потенциал быстрорастущего рынка роботов-пылесосов с функциями сканирования пространства, составления карт и оптимальных маршрутов уборки. Первый цикл разработки программного обеспечения, занявший более двух лет, завершился выпуском робота-пылесоса Mi Robot. Он был представлен под брендом известного производителя бытовой электроники Xiaomi, который выступил в роли основного инвестора проекта. Модель имела огромный успех: к концу третьего месяца с момента старта продаж заказы выросли до 200 тысяч единиц, что превысило производственные мощности компании. Окрыленная этим успехом, фирма Roborock в 2017 году представила новую модель робота-пылесоса, но уже под собственной торговой маркой.

На фоне популярности производителя информация о его передовых навигационных картографических технологиях начала быстро распространяться по всему миру. За два года с момента презентации первого устройства компания Roborock продала более 5,5 миллиона единиц оборудования более чем в 40 странах, а ее доход превысил 700 миллиардов вон (около 510 миллионов долларов).

Роботы-пылесосы Roborock продаются более чем в 170 странах. Продукция бренда занимает лидирующие позиции на рынках Азии и Европы. По итогам 2023 года общий объем продаж компании составил 8,6 миллиарда юаней (почти 1,2 миллиарда долларов), а чистая прибыль – 2 миллиарда юаней (примерно 280 миллионов долларов).

Производитель объясняет популярность своих роботов-пылесосов инновационными технологиями и стабильной работой программного обеспечения. «Мы долгое время совершенствовали прошивки с момента начала сотрудничества с Xiaomi. Лазерная навигация и алгоритмы, позволяющие создавать точные карты в темноте, а также стабильность приложения и простота управления устройствами являются ключевыми факторами, влияющими на удовлетворенность потребителей», – отметил Dan Cham, возглавляющий отдел маркетинга Roborock в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Несмотря на наличие целого ряда преимуществ перед конкурентами, представители компании Roborock не ожидали, что продукция китайского бренда станет настолько популярной в Южной Корее, где доминируют Samsung и LG. «Мы понимаем, что во многих странах потребители скептически относятся к китайской продукции, но пример Южной Кореи опровергает эту тенденцию» – сказал Dan.

Как показывает динамика продаж, особой популярностью среди корейских потребителей пользуется универсальный робот-пылесос Roborock с функциями уборки и всасывания пыли. До начала 2024 года корейские компании не выпускали комбинированные модели, опасаясь, что комплексная уборка может привести к появлению неприятных и трудно устранимых запахов. «Корейские потребители, как правило, принимают решение о покупке, принимая во внимание технологические особенности, производительность, характеристики программного обеспечения, а также узнаваемость торговой марки и условия послепродажного обслуживания. Мы видим потенциал корейского рынка и в перспективе планируем расширить ассортимент моделей пылесосов», – подытожил Dan.

По материалам chosun.com