В промышленном парке в Пекине рабочие были удивлены, обнаружив, что еда, которую они заказывали через Интернет, доставляется роботом, который может подниматься на лифте и перемещаться от ресторана по подземному уровню до офиса на 15-м этаже.

Аппарат под названием S2 был разработан компанией Segway-Ninebot. Она была создана в 2015 году после того, как пекинская фирма Ninebot приобрела компанию Segway из США. Фирма уже более года создает аппараты для доставки еды и посылок. Но в условиях вспышки COVID-19 ее роботы играют все более важную роль, поскольку в партнерстве с большим количеством ресторанов доставляют еду в промышленные парки.

Sun Chunyang, который отвечает за развитие бизнеса в Segway-Ninebot, сказал, что S2 может доставлять до 300 заказов в день, причем каждая доставка выполняется в среднем за восемь минут. "Наши роботы автономны и бесконтактны. Их использование может прервать цепь передачи вируса от человека к человеку и снизить риски заражения", — отметил он.

Робот-доставщик Segway S2 - один из постоянно растущего списка роботов, которые использовались во время пандемии COVID-19, чтобы помочь людям возобновить работу, не подвергая риску здоровье.

Роботы становятся все более популярными в Китае, они измеряют температуру тела, доставляют еду и лекарства, помогают дезинфицировать кабинеты и палаты в больницах, сопровождают детей и пациентов с помощью голосового взаимодействия. Их можно увидеть в аэропортах, гостиницах, торговых центрах, школах, промышленных парках, правительственных и медицинских учреждениях, офисных зданиях.

Bi Yalei, генеральный секретарь Шэньчжэньской ассоциации робототехники сказал, что роботы сыграли положительную роль в борьбе с пандемией, и люди все больше привыкают к этим новым технологиям. По его словам, вирус побудил людей рассмотреть больше сценариев использования робототехники для поддержания здоровья и безопасности.

Более широкое применение роботов также является результатом постоянных усилий китайских компаний по экспериментам с новейшими технологиями, которые могут служить в профессиональной деятельности и повседневной жизни. Например, Sun Chunyang сказал, что S2 теперь может перемещаться между зданиями в пешеходных зонах и входить в дома через автоматические двери. Это означает, что он способен обрабатывать гораздо более сложную географическую информацию.

S2 также использовался для отправки еды в отели Шэньчжэня, где люди находились на самоизоляции. Грузовой отсек робота имеет автоматическую дверь, в которой можно гибко менять от двух до четырех слотов, в зависимости от размера товаров, которые перевозятся. Отсек также может содержать лампы для стерилизации для проведения дезинфекционных работ.

"Мы смогли увеличить число функций роботов и снизить их стоимость, так что ценность, которую они создают, теперь соответствует ценам и подталкивает клиентов к тому, чтобы покупать эти устройства. В будущем мы готовы искать возможности для более широкого применения наших роботов", — сказал Sun Chunyang.

Что еще более важно, Segway-Ninebot разработала облачную систему координации нескольких роботов, которая может отправлять заказ ближайшему из них в зависимости от его местоположения в реальном времени.

"Когда один робот встречает другого в лифте, система также может автоматически определять, кто из них должен войти или выйти первым на основании приоритетов заказов, которые они доставляют", — поясняет Sun Chunyang.

Робот использует технологию интеграции данных из нескольких источников, которая позволяет ему работать с точными местоположениями в различных условиях. Применяется усовершенствованный алгоритм планирования пути и динамического избегания препятствий для достижения плавного движения.

В компании заявили, что следующие два года будут решающими для развертывания роботов-доставщиков в закрытых промышленных парках. К концу 2022 года в Китае будет около 50 000 высококачественных офисных зданий на рынке, и от 30% до 40% из них, вероятно, будут использовать роботов-доставщиков.

Помимо роботов-доставщиков, во время пандемии также применяются умные машины, которые могут взаимодействовать с пациентами. В Шанхайской шестой народной больнице робот с поддержкой 5G инструктирует пациентов, как правильно носить маски.

В провинциях Хубэй и Чжэцзян, как и в Шанхае, эти роботы, подаренные компаниями China Mobile и Cloudminds, предлагали различные автоматизированные медицинские услуги, чтобы снизить нагрузку на врачей, находящихся на переднем крае борьбы с эпидемией. Такие модели оснащены «руками» и экранами. Они могут давать медицинские консультации, доставлять лекарства, обеспечивать навигацию по больнице, проводить дезинфекционные работы, проверять температуру людей и выполнять другую повторяющуюся работу.

"Использование роботов для выполнения работ в инфекционных отделениях может снизить перекрестное заражение и повысить эффективность ухода за пациентами", — сказал Huang Xiaoqing, генеральный директор и основатель Cloudminds, компании, специализирующейся на разработке робототехники.

Китайская технологическая компания Cheetah Mobile Inc также работает над популяризацией робототехнических технологий: более 10 000 ее роботов установлены в различных локациях - в торговых центрах, выставочных площадках, библиотеках, офисных и административных зданиях, медицинских учреждениях, гостиницах.

Но в отличие от роботов-доставщиков Segway-Ninebot, которые могут перемещаться, модели Cheetah Mobile, в основном, стационарные и служат, главным образом, в качестве маркетинговых инструментов.

Fu Sheng, председатель Cheetah Mobile, сказал, что когда роботы используются в большом количестве, они могут помочь людям тратить меньше времени на однообразную работу и предоставить им возможность заняться творческими заданиями. По его словам, модель взаимодействия человека и машины может помочь компаниям сократить расходы и повысить эффективность.

В Cheetah Mobile заявили, что ее роботы, установленные в торговых центрах, оснащены большими экранами и могут узнавать посетителей с помощью технологии распознавания лиц. Они способны зазывать прохожих в розничные магазины с помощью голосового взаимодействия, собирать отзывы потребителей и распространять купоны. Такие функции могут помочь магазинам проводить более эффективную маркетинговую кампанию.

Но эксперты также высказали предостережение в связи с внезапным ростом спроса на роботов на фоне распространения коронавирусной инфекции. Пока что долгосрочный рост не гарантирован. Необходимы усилия со стороны разработчиков, чтобы использовать появляющиеся возможности для обеспечения устойчивого развития.

Sun Chunyang сказал, что спрос, возможно, увеличился во время вспышки коронавируса, но сама по себе пандемия не является фактором, способным серьезно изменить отрасль сервисных роботов.

"Что мы можем сделать, так это отточить наш опыт и дождаться предстоящего крупномасштабного применения роботов-доставщиков", — добавил он.

Ранее сообщалось, что китайские рестораны из-за пандемии все чаще используют роботов. В целом в стране расходы на робототехнику к 2024 году превысят 121 млрд. долл.

По материалам chinadaily.com.cn