Гигант электронной коммерции Alibaba Group Holding на фоне замедления роста на внутреннем рынке стремится укрепить свои позиции на международной арене. Популярнейший сервис розничных продаж AliExpress, запущенный компанией в 2010 году и реализующий товары иностранным покупателям, нацелился на рост в Южной Корее и европейских странах. Так, с марта 2023 года услуга девятидневной доставки в рамках новой программы AliExpress Choice стала доступна жителям Испании. Для соблюдения оглашенных сроков доставки AliExpress ввела дополнительные чартерные рейсы в эту страну (теперь их будет около 40 в месяц – это второй показатель на рынке Евросоюза после Бельгии, где расположен логистический хаб AliExpress). Помимо этого, к концу марта компания планирует увеличить количество испанских пунктов самовывоза в полтора раза – с 5 до 7,5 тысяч.

Китайская торговая площадка возлагает огромные надежды на испанский рынок. В пятерку самых популярных категорий продукции, доставляемой испанским покупателям, входят запасные части для мотоциклов и автомобилей, аксессуары для мобильных телефонов, бытовая электроника, спортивное оборудование, а также товары для дома и декора. В феврале отмечен рост объемов заказов кухонных принадлежностей (на 89% в годовом исчислении) и товаров для дома и уборки (на 44% в годовом исчислении).

Gary Topp, коммерческий директор AliExpress в Европе, отметил, что компания поставила цель предоставить клиентам самый широкий выбор товаров и продемонстрировать свои преимущества по сравнению с конкурентами, которые специализируются на ограниченных товарных категориях. «Мы контролируем цены, ассортимент и качество продукции, развиваем логистику, предоставляем услуги бесплатного возврата и оплаты в рассрочку. Это направление розничной торговли станет для нас одним из самых приоритетных в 2023 году», – добавил Gary.

Что касается Южной Кореи, то в течение года фирма AliExpress планирует инвестировать 100 миллиардов южнокорейских вон (76,2 миллиона долларов США) в развитие логистики и повышение качества обслуживания южнокорейских потребителей. По словам Ray Zhang, генерального менеджера AliExpress в Южной Корее, по итогам февраля 2023 года региональная клиентская активность увеличились более чем на 60% в годовом исчислении.

Испано-корейская экспансия AliExpress неслучайна и является стратегическим ответом на действия конкурентов. Например, Temu, популярное приложение для покупок, после успеха в Соединенных Штатах активизировало свои усилия по выходу на канадский, австралийский, новозеландский и другие рынки. В свою очередь TikTok, занимающий лидирующие позиции в нише коротких видео, вплотную занялся тестированием электронной коммерции в США и Великобритании, несмотря на политическую нестабильность.

Как отметил Mark Tanner, управляющий директор шанхайской консалтинговой компании China Skinny, AliExpress выбирает такие рынки, как Испания, из-за более низкой конкуренции в сфере доступных китайских товаров. Несмотря на некоторые маркетинговые сложности, всемирно известная фирма смогла получить преимущество перед конкурентами благодаря наращиванию инвестиций в логистику. Таким образом, постепенный спад объемов заказов AliExpress на китайском рынке может компенсироваться за счет роста трансграничных продаж.

По материалам scmp.com