Поиск надежного поставщика в Китае – непростая задача для большинства предпринимателей. Dan Harris, руководитель международной юридической фирмы Harris Bricken, рассказывает о примере испанской компании, которая уже около 25 лет успешно закупает в Китае предметы домашнего обихода. Юрист попросил руководителя компании пояснить, как им удалось добиться такой стабильности:

«Мы придерживаемся наших 12-14 долгосрочных поставщиков, делаем заказы в пределах их и нашей зоны комфорта и платим незадолго до того, как товары достигают места назначения в Европе. Если нам нужно работать с новым поставщиком, мы можем согласиться внести предоплату максимум за первые три заказа. Условия оплаты не касаются денег, они о рычагах влияния. Каким бы милым ни казался владелец фабрики и каким бы милым не выглядел продавец, мы не даем поставщикам рычагов давления на нас.

Наши контракты и заказы на поставку, а также предварительные счета-фактуры составлены на двух языках и четко отражают права, обязанности и ответственность сторон. Нам нечасто приходится напоминать поставщикам условия контракта, но эти условия очень полезны, если нам нужно уточнить, по чьей вине произошла ошибка и кто должен разрешить проблему (кстати, иногда оказывается, что это наша вина). Наличие контракта помогает даже в таких ситуациях, когда необходимо принудить китайского партнера к исполнению условий. Без этого у вас нет необходимого рычага давления.

Качество начинается с правильного поставщика и заканчивается правильным продуктом. Между эти двумя точками у вас есть четкие спецификации продукта, одобренные тестовые образцы, контроль производства, проверки качества перед отправкой и обратная связь, которую дает рынок.

После того, как у нас было немало инспекторов по качеству, теперь мы проверяем практически все самостоятельно. Игнорировать остальные части экосистемы качества и просто полагаться на местного инспектора – это все равно, что подписывать себе смертный приговор.  Даже оплачивать услуги крупной и известной компании по контролю качества – это еще небольшая гарантия.

Если вы не будете держать руку на пульсе, вам будет сложно принять правильное решение. Даже если вы принимаете правильные решения, всегда присутствует элемент неопределенности. Хорошие фабрики, как правило, очень загружены. Кроме того, местные меры по ограничению второй волны COVID-19 могут усилить эффект и без того достаточно болезненного перерыва по случаю Лунного Нового года.

Несмотря на столько лет работы в этой сфере, у нас было на удивление мало проблем. Однако инвестиции были и остаются огромными. Я сомневаюсь, что небольшие компании, которые общаются со своими поставщиками посредством электронной почты и редких личных визитов, могут удовлетворительно управлять производством в Китае. На самом деле, я считаю, что для многих более мелких компаний было бы лучше, если бы они не покупали напрямую в Китае, а воспользовались более выгодными условиями от опытных импортеров.

Если им абсолютно необходимо покупать в Китае, то им стоит прибегнуть к услугам иностранных граждан, которые базируются в Китае и которым можно доверять. Такие посредники необходимы, чтобы обеспечить качество и избежать всевозможных рисков, в том числе, риска потери авансового платежа. Посредничество немного уменьшит прибыль небольших компаний, но оно того стоит.

Более крупным компаниям следует использовать имеющиеся рычаги давления, чтобы не платить депозиты. Помимо этого, им не стоит полагаться на единственного поставщика и искать альтернативы, как в Китае, так и за его пределами».

Добавим, что мы оказываем описанные выше услуги – поиск надежного поставщика, проверку фабрики производителя, контроль качества товара. Обращайтесь к нам, чтобы застраховаться от риска крупных потерь!

По материалам harrisbricken.com